HR Tech快速发展,更多的收购正在继续

发表于 讨论求助 2021-09-25 06:19:05

智能客服本文主要列举了美国和欧洲市场的人力资源公司正在创新的一些举措,其实,中国本土企业也已经在招聘、培训、人才培养和跟进方面有了动作。随着AI的发展,更智能,贴心的服务即将到来。这个时代,技术创新正在为产业助力。

在全球范围内,人力资源是一个巨大的市场,HR Tech正在变革招聘到绩效评估等各个环节。一位行业人士认为,HR Tech的市场规模已经达到4000亿美元。在过去两年中,风险投资和私募股权投资者已经向这个市场投入了近20亿美元,其中2017年前七个月的投资额就已超过9亿美元。

由于有许多新进入者正在"争夺"各个细分市场,因此现有企业必须在竞争日益激烈的领域捍卫自己的地位。随着行业演变和发展,人力资源技术整合的时代,不可避免地将很快发挥作用。

到目前为止,2018年已经看到一些大规模的人力资源技术收购。Recruit(已经是Indeed.com的所有者)最近宣布以12亿美元收购了一家非常受欢迎的公司/工作“评论”网站Glassdoor,使其成为今年迄今为止最大的收购之一。今年早些时候,ADP收购了Workmarket,这是一个为包括雅虎和纽约时报在内的公司提供灵活用工的软件解决方案,人力资源代理商Adecco以超过4亿美元的价格收购了著名的技术培训学院General Assembly。而且,在6月初,Workday宣布了收购内部移动解决方案Rallyteam,这是Workday今年的第一起收购。

市场竞争越来越大,大型企业终于“醒来”,它们意识到更年轻,更灵活的创业公司正在创新。也不奇怪,“传统企业”正在以“吃或被吃掉”的心态接近人力资源技术生态系统。

其实,这种典型的“新旧交替”的故事并不是HR Tech收购比以往任何时候都要多的唯一原因。关键的大趋势还是人力资源行业整体在创新,改变了社会中的我们对工作的看法。如果您将HR技术视为“一套体系”,那么体系下的类别可以定义员工职业生涯的每一步。

从广义上讲,人力资源包含:(1)招聘,(2)入职,(3)培训与成长,(4)薪酬与福利,(5)绩效管理与反馈,(6)整体人力资源信息系统(“HRIS”)。当然,每个子类别中还有子类别,其次是子子类别;如今随着发展,体系中的特定垂直方向都可以落地应用。其实,最好的创新机会在这些领域之外,着眼于大环境,也是人力资源技术是新创业公司最具创新性的领域。

招聘是第一个值得一提的地方。过去几年出现的一个趋势是灵活用工普遍增长。随着用工“Uber/滴滴”化,无论身处何方,网络和系统具备了连接的能力,以及快速的全球化,难以想象人们不再需要朝九晚五,当一个只会在办公室工作的职员了。

能够让灵活用工成为现实的技术/产品极具价值。在国外市场中,这方面比较出名的创业公司包括有Toptal(经验丰富,可以实现预先审查的自由职业者市场),Hackerone(黑客社区“招聘”)和Slack(团队生产力和沟通的新工具)。这是一个具有许多细微差别的人力资源体系,并且区分诸如垂直特定平台与通用平台,封闭与开放市场,企业与中小企业客户,熟练工人与非熟练工人以及长短期项目。

欧洲的创业公司同样也在做这样的事情,例如法国的Side和Comet以及德国的Gronda,这是三种不同的用工服务平台。Side是一个按需平台,学生可以在网上完成一些简单的任务,而Comet则试图通过一个包罗万象的自由职业者“操作系统”(即社区,活动和一系列支持工具和服务)吸引更多熟练的技术人才。与此同时,Gronda接入了酒店业以及社交媒体渠道,该渠道包含人才展示,并因此建立了信誉。

招聘的另一个比较引人注目的部分是如何更好地利用数据来吸引人才。 公司如何超越标准简历以吸引和了解候选人,同时可以更好更全面的跟进应聘者全过程是一个新的方向。像柏林的Heyjobs这样的初创公司正在利用程序化更好地描述申请人,而Entelo正在全球范围内使用AI来寻找被动候选人(即那些不积极寻找新职位的候选人)。

申请人申请职位后,还有其他技术可以在申请人申请生命周期的每个后续步骤中增加价值。瑞典的Teamtailor和英国的Beamery已经这样做了,Teamtailor通过帮助雇主创建品牌网站以获得优越的候选体验,将传统的申请人跟踪系统(“ATS”)技术提升到新的水平,但Beamery正在建立申请人CRM平台,以优化候选人再次面试和未来工作的营销。

人力资源另外一个令人激动的创新是正在建立成熟的服务文化和增强参与感。从历史上看,由于其模糊的定义和难以衡量具体的购买回报率,公司忽略了这部分。然而,现在千禧一代成为企业主要劳动力,自由职业为更多的员工换公司换工作提供更多机会,企业已经无法承受员工离职带来的损失和无法对员工压力提供更好的帮助。毕竟,对于大多数职位而言,寻找和培训全新员工的成本将超过保持现有员工的用人成本,以及其他支出。

像Cultureamp和Glint这样的公司可以为企业各级员工提供实时反馈工具,并为管理人员提供可操作的洞察和分析。在欧洲,现在出现了一些类似的解决方案,包括丹麦的Peakon和法国的Jubiwee。虽然每个人对员工敬业度的处理方式有所不同,但将员工视为利润最大化者而不是成本负担,在这点大家都有共识。

2018年已经过去一半,有一点很明确的是技术驱动的趋势和创新只会继续改变未来的工作。随着这种变化将会带来更多资本化的收购,不可避免的行业整合,当然还有新旧企业的重组。然而,这正是机会存在的地方。新兴的HR科技初创公司可以成为其中的一部分,“传统企业”可以面对市场变化,做出改变。

(本文翻译自venturebeat.com)


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